Design UI/UX
Design UI/UX que vos utilisateurs comprennent du premier coup
Pour les équipes produit et les sites complexes, où un utilisateur perdu signifie moins de revenus et plus de tickets de support. Nous étudions comment les gens utilisent vraiment votre produit, testons les parcours avant leur développement et remettons aux développeurs un design system qu’ils intègrent sans hésitation.
Revu par Noor Khan · Mis à jour en novembre 2026Vue d’ensemble
Qu’est-ce que le design UI/UX ?
Le design UI/UX consiste à définir le fonctionnement d’un site ou d’une application (expérience utilisateur) et son apparence à l’écran (interface utilisateur), par la recherche, les wireframes, les prototypes et les tests d’utilisabilité. Une bonne UX se voit dans les chiffres : plus d’inscriptions terminées, moins de tickets de support. Noorscale mène la recherche avant la conception d’interfaces, teste les prototypes avec de vrais utilisateurs et livre un design system Figma que les développeurs intègrent.
Ce que cela vous apporte
Qu’est-ce qui change dans votre entreprise ?
Plus de tâches clés menées à bout
Des parcours testés avec de vrais utilisateurs avant leur développement : davantage d’inscriptions, d’achats et de configurations vont jusqu’au bout.
Moins de tickets « comment faire »
Une navigation claire et des écrans qui s’expliquent d’eux-mêmes réduisent les questions auxquelles votre équipe répond chaque jour.
Un développement plus rapide et moins coûteux
Un design system documenté permet aux développeurs de réutiliser les composants au lieu de les reconstruire à chaque fonctionnalité.
Des décisions tranchées par les preuves
Les résultats de recherche et de tests remplacent les opinions dans les débats de design, et la refonte règle les problèmes réels des utilisateurs.
Ce qui est inclus
Ce que vous obtenez avec le design UI/UX
Recherche utilisateur et enseignements
Entretiens avec des clients et des prospects, analyse des statistiques et des tickets de support, et rapport qui classe les problèmes selon leur impact sur l’activité.
Cartes d’expérience et parcours utilisateurs
Comment chaque type d’utilisateur passe de la première visite à un usage régulier, avec les points de friction et d’abandon repérés.
Wireframes et architecture de l’information
Mises en page basse fidélité et navigation, validées par tree testing ou de courtes sessions d’utilisabilité avant le design visuel.
Prototype interactif
Écrans cliquables haute fidélité pour les parcours clés, assez réalistes pour les tests d’utilisabilité et la validation par les décideurs.
Séries de tests d’utilisabilité
Sessions enregistrées avec 5 à 8 utilisateurs cibles par série, et une correction priorisée pour chaque problème relevé.
Design system Figma et transmission
Variables de couleur, de typographie et d’espacement, composants avec tous leurs états et notes d’accessibilité, documentés pour les développeurs dans le Dev Mode.
Notre façon de travailler
Comment se déroule le travail avec nous ?
- 01Semaines 1 et 2RechercheEntretiens avec les parties prenantes, analyse des statistiques et du support, entretiens utilisateurs et évaluation experte du produit actuel.
- 02Semaines 3 et 4Cartographie et structureCartes d’expérience, parcours utilisateurs et wireframes, validés par tree testing ou de rapides tests d’utilisabilité.
- 03Semaines 5 à 7Design et testsDesign visuel, prototype interactif et tests d’utilisabilité avec de vrais utilisateurs, suivis d’une série de corrections.
- 04À partir de la semaine 8Design system et transmissionDocumentation du design system, sessions de transmission aux développeurs et contrôle du design pendant le développement, avec un accompagnement mensuel optionnel.
Résultats clients
Des résultats que nos clients voient dans leurs chiffres
Résultats tels que publiés. Les rapports détaillés sont disponibles sur demande.
+250%
trafic organique
Grove Healthcare · Santé
Stratégie SEO et cartographie thématique construites autour de l’intention de recherche des patients et des signaux de confiance clinique.
+180%
prospects qualifiés
Addiction Recovery Centers · Santé mentale
Autorité thématique et stratégie de contenu centrées sur les questions précises que les gens se posent avant de prendre contact.
+300%
conversions organiques
Olympic Behavioral Health · Santé mentale
Stratégie de contenu et optimisation on-page alignées sur l’intention de conversion, au-delà du seul volume de trafic.
Mesure
Comment mesurons-nous les résultats ?
- Taux de réussite des tâchesPart des participants qui terminent les tâches clés sans aide, comparée d’une série de design à l’autre.
- Temps passé sur les tâches clésTemps nécessaire aux utilisateurs pour terminer des parcours comme l’inscription ou le paiement lors des sessions de test.
- Activation et conversionActivation ou conversion des parcours repensés après le lancement, mesurée par rapport aux chiffres précédents.
- Score SUS (System Usability Scale)Questionnaire standard de 10 questions sur l’utilisabilité, mené avant et après la refonte pour une comparaison fiable.
À qui s’adresse ce service
- Équipes SaaS qui veulent améliorer la prise en main ou la rétention
- Entreprises qui préparent une refonte ou un nouveau produit
- Équipes sans designer produit en interne
- Développeurs qui ont besoin d’un design system exploitable
Outils utilisés
- Figma
- FigJam
- Maze
- Lyssna
- Dovetail
- Optimal Workshop
- Hotjar
- Microsoft Clarity
- Google Analytics 4
Combien coûte une prestation de design UI/UX ?
Le coût d’une prestation de design UI/UX dépend du volume de recherche nécessaire, du nombre de parcours à concevoir et de votre besoin d’un design system complet. Les projets ciblés, comme la refonte d’une prise en main, sont chiffrés au forfait à partir d’un périmètre écrit, et le design produit continu prend la forme d’un accompagnement mensuel. Vous connaissez le montant complet avant le début du travail.
Combien de temps dure un projet de design UX ?
Un projet de design UX dure généralement de 6 à 10 semaines, de la recherche à la transmission aux développeurs. Les enseignements de la recherche arrivent dans les 2 à 3 premières semaines, et vous pouvez lancer des améliorations rapides avant la fin du design.
Quelle différence entre design UI et design UX ?
La différence tient au rôle de chacun : le design UX définit le fonctionnement du produit, c’est-à-dire les parcours, la structure et les contenus qui aident l’utilisateur à accomplir une tâche. Le design UI définit son apparence et son comportement à l’écran : typographie, couleurs, composants et états d’interaction. Nous faisons les deux, dans cet ordre, car un parcours clair est la base de toute interface réussie.
Livrez-vous des maquettes que nos développeurs peuvent intégrer ?
Oui, chaque projet se termine par un fichier Figma prêt pour les développeurs. Les composants utilisent les variables et l’auto layout, les états et les points de rupture sont documentés, et nous participons aux sessions de transmission avant de comparer le développement au design. Nos propres développeurs peuvent aussi s’en charger si vous préférez.
Combien d’utilisateurs faut-il pour un test d’utilisabilité ?
Un test d’utilisabilité réunit généralement de 5 à 8 participants par type d’utilisateur à chaque série, ce qui suffit à faire ressortir les principaux problèmes. Plusieurs petites séries entre deux évolutions du design en apprennent davantage qu’une grande étude finale. Pour les publics sensibles, nous recrutons et enregistrons avec un consentement explicite et une protection stricte de la vie privée.
L’accessibilité fait-elle partie de votre design UI ?
Oui, l’accessibilité fait partie de chaque composant que nous concevons. Contraste des couleurs, états de focus, taille des zones tactiles et libellés pour lecteurs d’écran sont vérifiés selon la norme WCAG 2.2 AA dans le fichier de design, et l’accessibilité arrive complète en phase de développement.
Services associés
Des services complémentaires
Appel gratuit de 15 minutes
Dites-nous ce que vous voulez construire
En quinze minutes, vous repartez avec une première étape claire et un plan pour l’atteindre.
Écrivez-nous par courriel : grow@noorscale.com
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Noor Khan, fondatrice et PDG
Vous repartirez avec
- Votre plus grande opportunité de croissance, en termes simples
- Les deux ou trois premières actions qui en valent la peine
- Un plan clair pour votre première étape
Noor écoute d’abord, puis vous montre le chemin le plus rapide vers le résultat que vous visez.
La réservation se fait sur Cal.com. Les appels se déroulent en anglais.