تصميم واجهات وتجربة المستخدم (UI/UX)
تصميم واجهات وتجربة المستخدم (UI/UX) لمنتج يفهمه الناس من أول مرة
لفرق المنتجات والمواقع المعقدة، حيث يعني ارتباك المستخدم إيرادات أقل وتذاكر دعم أكثر. نبحث في طريقة استخدام الناس لمنتجك فعلًا، ونختبر المسارات قبل بنائها، ونسلّم المطورين نظام تصميم واضحًا يبنون عليه دون تخمين.
راجعتها نور خان · آخر تحديث نوفمبر 2026نظرة عامة
ما هو تصميم واجهات وتجربة المستخدم (UI/UX)؟
تصميم واجهات وتجربة المستخدم (UI/UX) هو تحديد طريقة عمل الموقع أو التطبيق (تجربة المستخدم) وشكله واستجابته على الشاشة (واجهة المستخدم)، اعتمادًا على البحث والمخططات والنماذج الأولية واختبارات الاستخدام. وتظهر نتيجته في أرقام العمل: تسجيلات مكتملة أكثر، وأسئلة دعم أقل، وميزات يجدها الناس بأنفسهم. في Noorscale نجري البحث قبل التصميم المرئي، ونختبر النماذج مع مستخدمين حقيقيين، ونسلّم نظام تصميم في Figma يبنيه المطورون مباشرة.
كيف يساعدك ذلك
ما الذي يتغيّر في عملك؟
مستخدمون يكملون المهام الأساسية
مسارات مختبرة مع مستخدمين حقيقيين قبل بنائها، فيكتمل عدد أكبر من التسجيلات وعمليات الدفع والإعدادات.
أسئلة دعم أقل
تنقّل واضح وشاشات تشرح نفسها، فتقل الأسئلة التي يجيب عنها فريقك كل يوم.
تطوير أسرع وأقل تكلفة
نظام تصميم موثق يتيح للمطورين إعادة استخدام المكوّنات بدل بنائها من جديد مع كل ميزة.
قرارات تحسمها الأدلة
نتائج البحث والاختبار تقود نقاشات التصميم، فتعالج إعادة التصميم المشكلات التي يواجهها المستخدمون فعلًا.
ما يشمله العمل
ما تحصل عليه مع تصميم واجهات وتجربة المستخدم (UI/UX)
بحث المستخدمين والنتائج
مقابلات مع العملاء والمهتمين، ومراجعة للتحليلات وتذاكر الدعم، وتقرير نتائج يرتب المشكلات حسب أثرها على العمل.
خرائط التجربة ومسارات المستخدم
كيف ينتقل كل نوع من المستخدمين من الزيارة الأولى إلى الاستخدام المتكرر، مع تحديد نقاط التعثر ومواضع التسرب.
المخططات وبنية المعلومات
تخطيطات أولية وتنقل نتحقق منهما باختبار الشجرة (Tree Testing) أو جلسات استخدام سريعة قبل التصميم المرئي.
نموذج أولي تفاعلي
مسارات قابلة للنقر بدقة عالية للمهام الرئيسية، واقعية بما يكفي لاختبارات الاستخدام واعتماد أصحاب القرار.
جولات اختبار الاستخدام
جلسات مسجلة مع 5 إلى 8 مستخدمين مستهدفين في كل جولة، مع حل مقترح لكل مشكلة مرتّب حسب الأولوية.
نظام تصميم في Figma وتسليمه
متغيرات للألوان والخطوط والمسافات، ومكوّنات بكل حالاتها وملاحظات الإتاحة، موثقة للمطورين في Dev Mode.
طريقة العمل
كيف يسير العمل معنا؟
- 01الأسبوعان 1 و2البحثمقابلات مع أصحاب القرار، ومراجعة للتحليلات وتذاكر الدعم، ومقابلات مع المستخدمين، وتقييم خبير للمنتج الحالي.
- 02الأسبوعان 3 و4الخرائط والبنيةخرائط التجربة ومسارات المستخدم والمخططات، نتحقق منها باختبار الشجرة أو فحوص استخدام سريعة.
- 03من الأسبوع 5 إلى 7التصميم والاختبارالتصميم المرئي ونموذج أولي تفاعلي واختبار مع مستخدمين حقيقيين، تليها جولة تحسينات.
- 04من الأسبوع 8 فصاعدًاالنظام والتسليمتوثيق نظام التصميم وجلسات تسليم للمطورين ومراجعة التصميم أثناء البناء، مع اتفاق شهري اختياري.
نتائج عملائنا
نتائج يراها عملاؤنا في أرقامهم
ننشر النتائج كما هي، والتقارير التفصيلية متاحة عند الطلب.
+250%
زيارات من البحث العضوي
Grove Healthcare · الرعاية الصحية
استراتيجية SEO وخرائط موضوعية مبنية حول نية بحث المرضى وإشارات الثقة السريرية.
+180%
عملاء محتملون مؤهلون
Addiction Recovery Centers · الصحة السلوكية
سلطة موضوعية واستراتيجية محتوى تركّز على الأسئلة المحددة التي يطرحها الناس قبل أن يتواصلوا.
+300%
تحويلات من البحث العضوي
Olympic Behavioral Health · الصحة السلوكية
استراتيجية محتوى وتحسين للصفحات يستهدفان نية التحويل، لا حجم الزيارات وحده.
القياس
كيف نقيس النتائج؟
- نسبة إنجاز المهامنسبة المشاركين الذين يكملون المهام الأساسية دون مساعدة، مقارنة بين جولات التصميم.
- وقت إنجاز المهام الأساسيةالوقت الذي يحتاجه المستخدمون لإكمال مسارات مثل التسجيل أو الدفع في جلسات الاختبار.
- التفعيل والتحويلالتفعيل أو التحويل في المسارات المعاد تصميمها بعد الإطلاق، مقارنة بالأرقام السابقة.
- مقياس قابلية استخدام النظام (SUS)استبيان قياسي من 10 أسئلة قبل إعادة التصميم وبعدها، لمقارنة يمكن الوثوق بها.
لمن هذه الخدمة
- فرق SaaS التي تريد تحسين تجربة البداية أو معدل العودة
- الشركات التي تخطط لإعادة تصميم أو لمنتج جديد
- الفرق التي تعمل دون مصمم منتجات داخلي
- المطورون الذين يحتاجون إلى نظام تصميم عملي
الأدوات التي نعمل بها
- Figma
- FigJam
- Maze
- Lyssna
- Dovetail
- Optimal Workshop
- Hotjar
- Microsoft Clarity
- Google Analytics 4
كم تكلفة تصميم UI UX؟
تكلفة تصميم UI UX تعتمد على حجم البحث المطلوب، وعدد المسارات التي نصممها، وحاجتك إلى نظام تصميم كامل. نسعّر المشاريع المركّزة، مثل إعادة تصميم تجربة البداية، بمبلغ ثابت من نطاق مكتوب، ويعمل تصميم المنتج المستمر باتفاق شهري. وترى المبلغ كاملًا قبل بدء العمل.
كم يستغرق مشروع تصميم تجربة المستخدم؟
يستغرق مشروع تصميم تجربة المستخدم عادة من 6 إلى 10 أسابيع من البحث حتى التسليم للمطورين. وتصلك نتائج البحث في أول أسبوعين أو 3 أسابيع، فتبدأ بالتحسينات السريعة قبل اكتمال التصميم.
ما الفرق بين تصميم الواجهات (UI) وتصميم تجربة المستخدم (UX)؟
الفرق أن تصميم تجربة المستخدم (UX) يحدد طريقة عمل المنتج: المسارات والبنية والمحتوى الذي يساعد المستخدم على إنجاز مهمته، بينما يحدد تصميم الواجهات (UI) شكله وسلوكه على الشاشة: الخطوط والألوان والمكوّنات وحالات التفاعل. ونتولى الاثنين بهذا الترتيب، لأن المسار الواضح أساس أي واجهة ناجحة.
هل تسلّمون تصاميم يستطيع مطورونا بناءها؟
نعم، نسلّم في نهاية كل مشروع ملف Figma جاهزًا للمطورين. تستخدم المكوّنات المتغيرات وAuto Layout، والحالات ونقاط التجاوب موثقة، ونحضر جلسات التسليم ونراجع البناء مقابل التصميم. ويستطيع مطورونا البناء أيضًا إن فضّلت ذلك.
كم مستخدمًا نحتاج لاختبار قابلية الاستخدام؟
يحتاج اختبار قابلية الاستخدام عادة إلى 5 إلى 8 مشاركين لكل نوع من المستخدمين في كل جولة، وهذا العدد يكشف المشكلات الكبرى. وتعلّمك جولات صغيرة متعددة بين تعديلات التصميم أكثر من دراسة واحدة كبيرة في النهاية. ومع الفئات الحساسة نجنّد المشاركين ونسجّل الجلسات بموافقة صريحة وحماية صارمة للخصوصية.
هل الإتاحة جزء من تصميمكم؟
نعم، الإتاحة جزء من كل مكوّن نصممه. نفحص تباين الألوان وحالات التركيز وأحجام مناطق اللمس وتسميات قارئات الشاشة وفق WCAG 2.2 AA داخل ملف التصميم، فتصل الإتاحة إلى مرحلة التطوير مكتملة.
مكالمة مجانية مدتها 15 دقيقة
أخبرنا بما تريد أن تبنيه
في 15 دقيقة تخرج بخطوة أولى واضحة وخطة للوصول إليها.
راسلنا بالبريد الإلكتروني: grow@noorscale.com
15 دقيقة مع نور
نور خان، المؤسِّسة والرئيسة التنفيذية
ستخرج بـ
- أكبر فرصة نمو أمامك، بكلام واضح
- أهم خطوتين أو ثلاث تستحق البدء بها
- خطة واضحة لأول مرحلة
تستمع نور أولًا، ثم ترسم لك أسرع طريق إلى النتيجة التي تريدها.
الحجز عبر Cal.com. تُعقد المكالمة باللغة الإنجليزية.